COMMENT CONNAÎTRE MON NUMÉRO ?

Votre numéro est affiché lorsque vous consultez votre compte, envoyez par SMS « solde# » au 601.

COMMENT ACTIVER MA CARTE SIM 4G LTE ?

Ouvrez la messagerie sur votre portable ou cliquez sur l’onglet « SMS » de l’interface de connexion de votre modem, routeur ou clé et envoyez par SMS « solde » au 601 ou passez votre premier appel.

COMMENT RECHARGER LE COMPTE D’UN TIERS ?

Ouvrez la messagerie sur votre portable ou cliquez sur l’onglet « SMS » de l’interface de connexion de votre modem, routeur ou clé et envoyez <* Code de rechargement *numéro #> au 600.

LE RÉSEAU BE 4G PERMET-IL D'UTILISER LE SERVICE DE VOIX ?

Le réseau be. 4G est essentiellement un réseau de données (Internet). Toutefois, vous pouvez communiquer avec vos correspondants grâce à l’application Chap . Il est compatible avec les téléphones intelligents Android, et les iPhones. >.

COMMENT ACTIVER UN FORFAIT ?

Ouvrez la messagerie sur votre portable ou cliquez sur l’onglet « SMS » de l’interface de connexion de votre modem, routeur ou clé et envoyez < Code ou temps forfait voix, code ou volume data > au 605.

COMMENT DÉSACTIVER UN FORFAIT ?

Ouvrez la messagerie sur votre portable ou cliquez sur l’onglet « SMS » de l’interface de connexion de votre modem, routeur ou clé et envoyez < Code ou temps forfait voix, code ou volume data > au 606.

COMMENT EFFECTUER UN TRANSFERT DE CRÉDIT 4G LTE À PARTIR DE MON TERMINAL ?

Ouvrir le menu de messagerie et envoyer <numéro*montant#> au 604.

LES FORFAITS be. 4G LTE SONT-ILS CUMULABLES ?

Vous avez la possibilité de souscrire à un autre forfait pendant la validité du forfait initial. Le nouveau forfait commence dès que l’ancien est épuisé. Le délai de validité sera celui du nouveau et dernier forfait.

PUIS-JE UTILISER MA CLÉ CDMA-EVDO SUR LE RÉSEAU be. 4G LTE ?

Non, votre clé CDMA-EVDO ne peut pas fonctionner sur le réseau be. 4G LTE. be. télécoms a mis en place une offre de reconversion exceptionnelle pour vous. Vous pouvez appeler notre service support client au 2131-7777 du lundi au vendredi ou vous rendre dans l’un des Points de Présence (PoP) suivants : Ganhi, Kanakoo Land, Cadjehoun et Aéroport pour vous renseigner. Vous pouvez consulter cette liste pour valider si votre région est couverte.

COMMENT S’ABONNER À UNE OFFRE be. 4G LTE ?

Il faut vérifier que le réseau be. 4G est disponible dans votre localité. Rendez-vous dans l’un des Points de Présence suivants : Ganhi, Kanakoo Land, Cadjehoun et Aéroport.

Pièces à fournir :

 Fiche d’abonnement remplie ;

 Photocopie de votre pièce d’identité ou de votre passeport ;

 Registre de commerce (pour les personnes morales).